Dani & Pipeline von Dicodes

Das gute alte Telefon! Wenn mir etwas wirklich wichtig ist, ziehe ich es immer noch jeder anderen Kommunikation vor!

…und wenn die noch so bequem sind.

einfach anrufen bei dicodes....da geht schon einer ans telefon habs vorher auch mit mails und co probiert....wenn man dort anruft, dann wird einem auch weitergeholfen

Da hatte ich es einfacher: Vor ein paar Wochen hatte ich auch bei dwa telefonisch eine Anfrage wegen einer eventuell durchzuführender Reparatur. Man sagte mir gleich, dass es besser wäre direkt bei Dicodes anzurufen, da man mir zu meinen Fragen bezüglich einer Reparatur sicherlich nicht kompetent genug antworten könnte. Das war mal eine klare Ansage. Anschliessend bei Dicodes angerufen und da wurde ich dann sehr gut beraten.

Eigentlich habe ich bei diesen Kontaktformularen auf der Webseite nie ein gutes Gefühl: Kein Nachweis wie bei einer Mail. Ich versuche es immer in der Reihenfolge: Telefonat, Mail und wenn gar keine andere Möglichkeit dann Kontaktformular.

Bei Dicodes hatte ich bisher auch nie eine längere Reaktionszeit als 3 oder 4 Tage.

Joa, wirklich superwichtig isses mir ja nicht, Garantie hab ich eh keine mehr drauf, und komplett von der Danibox abhängig, bin ich glücklicherweise auch nicht.

Mal angenommen, ich wäre von Geburt an taub... ok, mit der Keule kann ich nicht kommen, sonst wär ja auch nix mit meiner Gitarrenkarriere!

Aber im ernst, ich gehöre zu den Gestörten, die als allerletzte Möglichkeit zum Telefon greifen...aber dass es geht, weiss ich grundsätzlich, bin ja nicht aus der Steinzeit Dennoch ist für mich telefonieren nicht so selbstverständlich, wie für die Meisten.

Ich hatte Ende Januar Dicodes über das Kontaktformular kontaktiert. Die Antwort kam 2 Stunden später. Da ging es allerdings nur um eine generelle Frage, die leicht zu beantworten war.

Anhand der Antwort von Dicodes konnte man sehen, dass das Kontaktformular wohl eine eMail an die info Adresse von Dicodes generiert. Wenn du dir nicht sicher bist, ob das Kontaktformular die Daten übermittelt hat, kannst du vermutlich auch direkt an die info eMail schreiben.

OK, der 2. Versuch hat gefruchtet, habe heute die Supportmail erhalten Meine erste Nachricht kam halt nicht an (werde wohl nicht etwa das Absenden vergessen haben?! ). Kontaktformular funzt also doch, schön!

Und kriegt man im Gespräch eine Auftragsnummer zugeteilt die dem Versandgut beizulegen ist, oder wie läuft das dann konkret weiter?

Man kriegt ne nette Mail mit entsprechenden Instruktionen. Hab die Mail ausgedruckt, noch nen Schadensbericht erstellt und ausgedruckt, kommt dann alles ins Päckchen und dann mal sehen...versendet wird per DHL mit Tracking, ist ja klar.

So, mein Dani liegt mittlerweile bei Dicodes, wie mir die nette Dame am Telefon, ja, hatte nen guten Moment, bestätigte.

Dauert bei denen im Schnitt ca. 14 Tage, bis Ergebnisse kommen, mal mehr, mal weniger.

Bin mal gespannt wie lange die Farbschicht von meiner neuen Micro schön bleibt.

Über Reissverschlüsse lasse ich sie jedenfalls nicht gleiten.

wer gerne dicodes dani boxen kauft, sollte schon so langsam mal geld zur seite legen

Hab schon gespart Genussdampfer 😁

ich noch nicht Silke B.

wird aber trotzdem gekauft

am freitag zog ja die dani micro 18500 bei mir ein.

verlassen hat mich die 21700er dlc. damit sieht jetzt die dani-foltte so aus im moment. mit der taifunbox, da dicodes chip.

Ich erwisch meistens die Produkte, an denen es was auszusetzen gibt.

Schon mal gesehen? Die zwei Linien bei auf und ab, die sind unter der Farbe.

ist das ein neuer mod oder gebraucht gekauft? Wattefummler

wenn es ein neuer ist, natürlich dicodes melden.

Zitat von Genussdampfer

wer gerne dicodes dani boxen kauft, sollte schon so langsam mal geld zur seite legen

Wieso hab ich was verpasst

noch nicht, schätze mal eher richtung messe-datum!?

Joa, also, ich sag mal vorsichtig in die Runde, die durchschnittlichen 14 Tage hat meine Danibox jetzt locker in Herne hinter sich gebracht und bislang hab ich noch nix weiter von Dicodes vernommen.

Ist denn gerade Messevorbereitung, oder sowas? Da wurde ich ja vorgewarnt...und hab den Wink auch nicht bewusst wahrgenommen, da mich Messe eh nicht interessiert. Solang sie nix verbummeln und mir dafür nen nagelneuen anbieten müssen

Mahlzeit!

Ich weiß nicht ob das hier rein gehört...

Ich werfs mal vorsichtig in die Runde, da hier recht viele Dani & Pipeline Freunde unterwegs sind.

Ich hätte eine meiner Pipeline Pro 80 abzugeben.

Ich denke sie wäre besser aufgehoben wenn ich sie in die Hände eines unserer Piraten aus der Meute gebe als auf irgend eine Plattform stelle.

Wer also mag darf gerne anheuern.

Es ist eine klassisch schwarze mit 42548 cy.

Es grüßt, der Wolf

Gibt es eigentlich jemanden der einen verratzten Dani-Body wieder schick macht?

Ich hab zwar einen 3D-Druck-Body, aber egal was ich mache, die Feuertaste wackelt und klappert und die unterste Taste klemmt leicht. Sobald ich wieder auf den originalen Body umbaue, passt alles wie es soll, aber sieht halt verratzt aus.